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Formations

BTS MCO

(BTS Management Commercial Opérationnel)

Objectifs

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) a pour objectif de vous former pour prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale dans le secteur de la distribution, de la banque, et autres domaines des services.

Formation

Conditions d'admission

Tous types de Baccalauréat

Durée

2 ans

Rythme

Alternance / 1,5 jours en centre de formation et 3,5 jours en entreprise par semaine

Entreprise

  • Distribution spécialisée ou non spécialisée
  • Banque
  • Assurances
  • Vente de services
  • Service commercial dans une entreprise de production
  • Commerce électronique

Contenus

Enseignement professionnel
  • Développement de la relation client et vente conseil
  • Management de l’équipe commerciale
  • Culture économique, juridique et managériale
Enseignement général
  • Culture générale et expression
  • Langues vivantes 1
  • Gestion opérationnelle
  • Animation et dynamisation de l’offre commerciale

Pédagogie

  • Alternance de cours théoriques et de cas pratiques
  • Préparation aux épreuves d’examen avec des professionnels
  • Suivi individuel et personnalisé

Débouchés

  • Second(e) ou responsable de rayon
  • Directeur(-trice) adjoint(e) de magasin
  • Chargé(e) de clientèle
  • Manageur d’une unité commerciale de proximité
  • Chargé(e) d’accueil
  • Chargé(e) de service client

Poursuite d'études

  • Licence professionnelle :
    • Conseiller gestionnaire de clientèle de particuliers
    • Assistant export
    • Responsable univers de consommation
    • Développement commercial et gestion des échanges
    • Management des collectivités territoriales
    • Entreprenariat et management PME-PMI
    • Management et gestion de rayon
    • Achats
  • Licence :
    • Gestion parcours management
    • Sciences économiques parcours développement commercial
    • Management et organisation
  • DUT en année spéciale (1 an) :
    • Techniques de commercialisation
    • Gestion des entreprises et administrations
  • Bachelor :
    • Européen de Marketing
    • En école de commerce ou gestion

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BAC+2