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La communication dans les relations interpersonnelles en situation professionnelle

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Objectifs

La communication a pris une place prépondérante dans l’entreprise. Communiquer efficacement avec les autres est déterminant.

Cette certification par la transmission d’outils, techniques et méthodes, permet d’adapter ses stratégies de communication au profil de son interlocuteur.

 Il s’agit de développer une communication plus assertive et impactante sur les autres et de mieux appréhender et traiter les situations difficiles.

 Le développement de cette compétence favorise une meilleure compréhension des interactions et des messages et améliore ainsi la cohésion, la coopération, l’efficacité et la performance de l’organisation.

Certification et/ou validation des compétences

Accessible par module, une attestation vous sera remise en fin de formation.

Module 1 : Optimiser l’efficacité de sa communication Interpersonnelle

Module 2 : Développer son influence sur les autres

Module 3 : Gérer les situations difficiles dans les relations interpersonnelles

Modalités pédagogiques

Alternance théorique et mise en pratique.

Si vous êtes une personne en situation de handicap et que vous souhaitez aménager la formation pour y participer dans les meilleures conditions, contactez notre référente handicap pour analyser les possibilités d’adaptation à votre situation.

Pré requis

Expérience professionnelle 

Évaluations

Avant de valider son inscription, chaque participant bénéficie d’un entretien oral de positionnement pour vérifier l’adéquation de ses attentes et de son projet professionnel avec le contenu de la certification.

 En fin de formation : Passage de l’examen  (Etude de cas. Jeux de rôles). 

Possibilité de certification partielle : non

Statut et/ou financement

Formation continue (CPF, Pro A)

Durée et rythme

63 heures

Intégration en formation tous les mois

CERTIFICATION et/ou VALIDATION DE COMPETENCES