BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)

Le BTS Management Commercial Opérationnel (anciennement BTS Management des Unités Commerciales – MUC) a pour objectif de vous former à : prendre en charge la relation client; animer et dynamiser l’offre; assurer la gestion opérationnelle et le management d’une unité commerciale tant du point de vue de l’activité digitalisée que de l’animation du réseau de l’unité commerciale.

Condition d’admission
• Tous types de Baccalauréat

Domaines et entreprise
• Distribution spécialisée ou non spécialisée
• Banque – Assurances
• Vente de services
• Service commercial
• E-commerce

Durée de la formation : 2 ans en contrat alternance (1,5 jours en centre de formation / 3,5 jours en entreprise)

Enseignement général Enseignement professionnel
– Culture générale et expression
– Langue vivante (anglais)
– Culture économique, juridique et managériale
– Dév. de la relation client et vente conseil
– Management de l’équipe commerciale
– Gestion opérationnelle
– Animation et dynamisation de l’offre commerciale

Poursuites d’études possibles
• Licence Professionnelle ou générale
• DUT en année spéciale (1 an)
• Bachelor Européen de Marketing(diplôme préparé à Accès Métiers dès octobre 2019)

Emplois visés par ces formations
• Manager de rayon
• Directeur ou directrice adjoint(e) de magasin
• Chargé(e) de clientèle
• Manageur d’une unité
• Merchandiseur