OBJECTIFS
Devenir un vendeur Manager Commercial, capable de gérer une relation client dans sa globalité de la prospection à la fidélisation. Vous vous inscrirez dans un logique de réseau en privilégiant le travail coopératif.
Vous serez l’interface entre l’entreprise, son marché et ses clients,vous contribuez à la croissance du Chiffre d’Affaires de l’entreprise tout en respectant une optique de développement durable.

FORMATION
CONDITION D’ADMISSION
• Tous types de Baccalauréat

DUREE 2 ans

RYTHME
En contrat alternance : 1,5 jours en centre de formation / 3,5 jours en entreprise

DOMAINES ET ENTREPRISE
– Les Services (banques, assurances, les télécommunications,…)
– La Distribution (La grande distribution, entreprises spécialisées,…)
– L’Industrie – Le Commerce

CONTENUS

Enseignement général :
– Culture générale et expression
– Langue étrangère appliquée
– Economie générale
– Droit
– Management d’entreprise
Enseignement technique et professionnel :
– Gestion de clientèle
– Relation client
– Management de l’équipe commerciale
– Gestion projet

PEDAGOGIE
– Alternance de cours théoriques et de cas pratiques
– Préparation aux épreuves d’examen avec des professionnels
– Suivi individuel et personnalisé

POURSUITE D’ETUDES ET DEBOUCHES
• Licence Professionnelle Management du Point de Vente
• Bachelor ICO Responsable du Développement Commercial et Marketing
• Titre RNCP ESAM Responsable en Gestion

Débouchés :
• Délégué(e)s commerciaux
• Chargé(e)s de clientèle
• Attaché(e)s commerciaux
• Promoteurs des ventes
• Chefs de secteur
• Téléconseiller(e)s

 

BTS Negociation Relation Client