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La Chapelle-d'Armentières, Dunkerque, Lens, Tourcoing

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Titre Pro Manager d'Établissement Marchand

Certificateur : Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l'Insertion

Certification RNCP41853 par arrêté du 4 décembre 2025

Date de début des parcours certifiants : Fiche France Compétences

 DEFINITION DE L'EMPLOI 

Le manager d'établissement marchand pilote l'activité commerciale de la structure de vente dans le respect des orientations stratégiques définies par l'entreprise. En lien étroit avec la direction, il organise l'offre produits, optimise la performance économique et veille à la qualité de l'expérience client. Ses compétences d'animation et d'encadrement d'équipe permettent de mobiliser les collaborateurs et de développer leurs performance. Grâce à une analyse rigoureuse des indicateurs, il assure le suivi des résultats afin d'atteindre les objectifs fixés. 

PRÉREQUIS D'ACCES A LA FORMATION

  • Etre titulaire d'un diplôme ou titre de niveau 4 et/ou 3 ans d'expérience professionnelle,
  • Maîtrise de la langue française à l'oral et à l'écrit
  • Maîtrise des logiciels bureautiques courants
  • Satisfaire au test de pré-recrutement 

 VOIES D'ACCÈS

  •  Alternance

DURÉE / RYTHME

DURÉE TOTALE 1 an
NOMBRE D'HEURES EN FORMATION 456h dont 56h en distanciel
RYTHME DE L'ALTERNANCE 1 jour en formation
4 jours en entreprise

 PROGRAMME

La formation s'articule autour des trois blocs de compétences suivants :

Bloc de compétences 1 : Manager l'équipe de son périmètre au sein de l'établissement marchand

  • Animer l'équipe de son périmètre                                                                       
  • Planifier et coordonner l'activité de l'équipe de son périmètre
  • Accompagner la performance individuelle des collaborateurs de son périmètre
  • Contribuer aux processus de recrutement et d'intégration des collaborateurs de son périmètre                                                           

Bloc de compétences 2 : Développer la dynamique commerciale de son périmètre au sein de l'établissement marchand

  • Gérer l'approvisionnement de son périmètre
  • Organiser et mettre en oeuvre le merchandising de l'offre de produits et de services de son périmètre                                               
  • Participer à l'amélioration de l'expérience client de son périmètre

Bloc de compétences 3 : Contribuer à la performance commerciale et à la rentabilité de son périmètre au sein de l'établissement marchand

  • Analyser la performance commerciale de son périmètre
  • Analyser la rentabilité de son périmètre  
  • Proposer des actions correctives à sa hiérarchie et assurer le suivi du plan d'actions de son périmètre                                                 

 MODALITES D'INSCRIPTION

Complétez le formulaire de pré-inscription en cliquant ici

Suite à l'étude de votre pré-inscription, un(e) chargé(e) de recrutement vous tiendra informé(e) de la suite réservée à votre candidature.

En cas de d'avis favorable, un entretien sera planifié en nos locaux afin d'analyser la cohérence de votre projet professionnel avec la formation envisagée. Durant cet échange, un test de connaissances générales sera réalisé.

Des sessions de formations sont ouvertes chaque mois, n'hésitez pas à nous contacter.

Et maintenant ?

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