Titre Pro Employé Commercial

Certificateur : Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l'Insertion

Certification RNCP37099 par arrêté du 28 septembre 2022

Date de début des parcours certifiants : Fiche France Compétences

DÉFINITION DE L'EMPLOI

L'Employé Commercial assure la gestion des produits au sein d'une unité marchande, de la réception à leur mise en rayon, en veillant à la bonne tenue et à l'attractivité de l'espace de vente. Il participe au réassort, au suivi des stocks et aux opérations commerciales.

En contact direct avec les clients, il accueille, informe et conseille afin de contribuer à leur satisfaction et à leur fidélisation.

Polyvalent, il intervient également au niveau de l'encaissement et du traitement des commandes, dans le respect des procédures, des règles d'hygiène et sécurité de l'enseigne.

PRÉREQUIS D'ACCÈS À LA FORMATION

À partir de la 3ème sans condition de diplômes
Savoir lire, écrire et maîtriser les notions élémentaires de calcul

VOIE D'ACCÈS

Alternance
Formation continue
Financement entreprise
Période de reconversion

DURÉE / RYTHME

Durée totale	1 an
Nombre d'heures de formation	456h dont 56h en distanciel
Rythme de l'alternance	1 jour en formation 4 jours en entreprise

PROGRAMME

La formation s'articule autour des deux blocs de compétences suivants :

Bloc 1 : Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal

Approvisionner l'unité marchande
Assurer le présentation marchande des produits
Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
Traiter les commandes de clients

Bloc 2 : Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal

Accueillir, renseigner et servir les clients
Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat
Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service

MODALITÉS D'INSCRIPTION

Complétez le formulaire de pré-inscription en cliquant ici

Suite à l'étude de votre pré-inscription, un(e) chargé(e) de recrutement vous tiendra informé(e) de la suite réservée à votre candidature.

En cas d'avis favorable, un entretien sera planifié en nos locaux afin d'analyser la cohérence de votre projet professionnel avec la formation envisagée.

Durant cet échange, se déroulera un test de connaissances générales.

Des sessions de formation sont ouvertes chaque mois, contactez-nous.